Type de poste : Poste étudiant – temps plein
Lieu de travail : Local principal du SANAM, Matane
Horaire : Du lundi au vendredi, selon les heures d’ouverture du local, soit de 9 h à 12 h et de 13 h à 16 h 30 (32,5 heures par semaine)
À propos de nous
Le Service d’accueil des nouveaux arrivants de La Matanie (SANAM) accompagne les personnes immigrantes dans leur installation et leur intégration dans la région. Organisme à taille humaine, le SANAM mise sur un accueil chaleureux, respectueux et accessible, où chaque personne est reçue avec attention et bienveillance.
Description du poste
La préposée à l’accueil est le premier point de contact de l’organisme. Elle assure une présence fiable et constante à l’accueil et contribue à créer une première impression positive et rassurante. Le poste met l’accent sur la qualité du contact humain, la disponibilité et la stabilité à l’accueil.
Responsabilités principales
- Assurer une présence professionnelle et continue à l’accueil durant les heures d’ouverture
- Accueillir les personnes se présentant au SANAM avec respect, empathie et ouverture
- Répondre aux demandes d’information générales, en personne ou par téléphone
- Orienter les personnes vers les membres de l’équipe ou les services appropriés
- Recueillir certaines informations de base nécessaires à l’ouverture ou au suivi de dossiers
- Maintenir un espace d’accueil calme, ordonné et accueillant
- Accomplir toute autre tâche simple liée au bon fonctionnement de l’accueil
Profil recherché
- Personne fiable, ponctuelle et responsable
- Approche humaine et respectueuse
- À l’aise avec le contact direct avec le public
- Capacité à demeurer calme et professionnelle en toute situation
- À l’aise avec les outils informatiques de base
- Intérêt pour le milieu communautaire et interculturel (un atout)
- Bonne maîtrise du français oral; connaissance d’autres langues, un atout
Conditions
- Poste étudiant à temps plein (32,5 h/semaine)
- Salaire : 22,58 $/heure
- Horaire stable, de jour
- Milieu de travail chaleureux, humain et bienveillant
- Équipe présente et soutien sur place
Comment postuler
Les personnes intéressées sont invitées à faire parvenir leur CV à annie.veillette@sanamatanie.org
Les candidatures seront analysées au fur et à mesure. Seules les personnes sélectionnées pour une entrevue seront contactées.